Argepark'ın ana faaliyet alanı
sizin için özel yazılım çözümleri geliştirmektir. Argepark yenilikçi teknolojisi
ve onaylanmış çalışma metodolojisiyle müşterilerine en kaliteli yazılım çözümlerini
sunmaktadır.
Talebiniz özel bir yazılım geliştirme projesi veya bir web tabanlı
proje ise Argepark sizin için en iyi ve benzersiz çözümü üretecektir. Hizmetlerimiz
hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilmeniz için aşağıda genel hizmet konularımız
verilmiştir.
-CRM Çözümleri
-B2B Çözümleri
-B2C Çözümleri
-Kurumsal Entegrasyon Çözümleri
-Veritabanı Çözümleri
-Özel Web Çözümleri
-Portal Çözümleri
-E-Ticaret Çözümleri
-Hosting Çözümleri
Durum:
Günümüz iş dünyasında, ürün odaklı stratejilerin yerini, artık müşteri odaklı stratejiler
almıştır. Müşteri odaklı stratejilerde ise, ürünün müşteriye nasıl ve ne şekilde
ulaşacağından çok, uzun vadede müşteri ile kalıcı ilişkilerin nasıl kurulacağı ya
da müşteri sadakatinin nasıl sağlanacağı önem kazanmaktadır.
Müşterilerle birebir ilişki kurmaya dayalı iş stratejileri,
kitlesel pazarlamanın aksine, aktivitelerin odak noktasına müşteriyi konumlandırmakta,
bu şekilde, kurumların hizmetlerinde ürünler değil, doğrudan müşterilerle olan ilişkiler
ön plana çıkmaktadır. Müşterilerle ilişkileri daha iyi takip edebilmek ve onlara
kişiselleştirilmiş hizmetler verebilmek amacıyla kullanılan çözümlere genel olarak
"Müşteri İlişkileri Yönetimi" yani CRM (Customer Relationship Management) çözümleri
adı verilmektedir.
Sonuç:
Müşteri odaklı bir işletme olmak demek, müşterinizi anlama, ihtiyaçlarını öngörme
ve onlara hızla cevap verebilme sorumluluğunun sizin üzerinizde olması demektir.
Bu nedenle kurumlar müşterilerine yönelik faaliyetlerinin organizasyonu için çeşitli
çözümlere talep duymaktadır.
Argepark:
Argepark’ın geliştirdiği CRM çözümleri; kurumlara tüm CRM süreçlerinin organizasyonu
ve müşterilerine yönelik stratejilerin geiştirilmesi için gerekli altyapıyı sağlamaktadır.
Durum: Internet'in yaygınlaşması ile
beraber dış sistemler ile bağlantı yapabilme olanakları artmıştır. Gerek tedarikçi,
gerekse de müşterilerin sistemleri ile entegrasyon yapılarının gerçekleştirilmesi
ile zaman ve insan kaynaklarından büyük bir tasarruf sağlanabilmekte, hata yapma
olasılığı en aza indirgenmektedir. B2B ve B2C bir üründen ziyade kurum dışındaki
organizasyonlar, müşteriler ile internet üzerinden birlikte çalışabilmeyi sağlayan
servislerin bir bütünü olarak düşünülmelidir. Bu servisler arasında mesajlaşma teknikleri,
orkestrasyon sistemleri ve entegrasyon araçları yer almaktadır.
Sonuç: Kurumlar gerek müşterileriyle gerekse de iş ortaklarıyla
birlikte çalışmalarını sağlayacak sistemlere talep duymaktadır.
Argepark:
Argepark’ın her müşterisi için özel olarak geliştirdiği B2B ve B2C çözümleri
ile firmaların elde ettiği başlıca faydalar aşağıdaki gibi sayılabilir.
• Ticari işlemlerin otomasyonu,
• İşlem maliyetlerinin azalması,
• Stok maliyetlerinin azalması,
• Yönetim maliyetlerinin azalması,
• Verimliliğin artması,
• İşlemlerin zamanında gerçekleşmesi,
• Hata riskinin azalması,
• Şeffaflığın artması,
• Operasyonel maliyetlerin azalması.
Durum: Internet çağında bilgi artık sır değil bir değerdir. Bilginin
etkin paylaşımı ile sağlanacak sinerji, işletmelerin gelecekteki başarılarının temelini
oluşturmaktadır. Günümüzde, iletişimin ve bilgi paylaşımının önce kurum içerisinde
başlaması; rekabet avantajından maddi getirilere kadar çok farklı yararlar sağlayabilmektedir.
Bunun yanında kurum içi iş yapma süreçlerinin otomasyonu ile;
zaman tasarrufu, verim, iş süreçlerinde kısalma ve etkin çalışma ortamı yaratılması
mümkün olmaktadır. Kurum içindeki bilginin, kurum dışındaki müşteriler, iş ortakları,
bayiler ve şubelerle paylaşılması için de etkin bir kurumsal intranet içerik yönetimi
uygulaması da önem taşımaktadır.
Sonuç:
Ortaya çıkan yeni teknolojiler çalışma ve iletişim kurma yöntemlerini değiştirmektedir.
Günümüzde çalışanlar, kurumsal bilgiye tek noktadan, sürekli, kesintisiz, kolay
ve hiyerarşik bir yapıda ulaşma ihtiyacı duymaktadır.
Argepark:
Argepark her kurumun kendine ait çalışma sistemine uygun veritabanı ve entegrasyon
çözümleri tasarlamakta müşterilerin çözmlere uymasını değil, çözümlerin müşterilere
uymasını hedeflemektedir.
Durum: Günüzde web siteleri kurumlar için temel pazarlama ve tanıtım araçlarından
biri haline gelmiştir. Gelişen altyapı teknolojileri ve oluşan internet kullanıcısı
potansiyeli, kurumlara “işlevsel bir web sitesine” talep duyma zorunluluğunu
getirmiştir. Günümüzde artık hiçbir kurumun bir web sitesine sahip olmama lüksü
kalmamıştır.
Sonuç:
Web tabanlı uygulamalar, müşterilere, iş ortaklarına ve çalışanlara güçlü iletişim
araçları sunarken, karmaşıklığı da beraberinde getirmektedir. Bu nedenle, web tabanlı
uygulamalar ancak kullanıcıların gerçek ihtiyaç ve hedefleri etrafında gerçekleştirilir
ve inşa edilirlerse başarılı olabilmektedir.
Argepark:
Argepark güçlü bir yazılım altyapısı, ölçülebilir kullanılabilirlik ve işlevsellik
içeren arayüz tasarımları gerçekleştirerek, web sitenizde istediğiniz yenilikleri
üretmektedir.
Durum: Gelişen altyapı teknolojileri ve oluşan internet kullanıcısı potansiyelinin
ortaya çıkardığı diğer bir kavram da “portal” kavramı olmuştur. Portallar
günümüzde önemli sosyal ve ekonomik işlevler üstlenmekte, her geçen gün toplumsal
hayat üzerinde daha da etkin olmaktadır.
Sonuç:
İnternetin ilk yayılmaya başladığı günlere göre içinde bulunduğumuz dönem, portal
ve web projelerinin başarıya ulaşabilmeleri açısından potansiyeli daha yüksek bir
dönem haline gelmiştir. Bu nedenle kurumlar ve kuruluşlar yeni nesil portal projeleri
üretmekte ve geçtiğimiz yılların deneyimleri ile bu projelerde başarılı iş yapış
şekilleri oluşturabilmektedir.
Argepark:
Müşteriler özgün ve yenilikçi fikerlerini güvenerek sunabilecekleri ve bu fikirleri
kar eden iş yapış şekillerine dönüştürebilecekleri çözüm ortakları aramaktadır.
Argepark müşterine bu güveni sağlamanın yanında, müşterilerinin fikir haklarını
koruyacak şekilde çözümler geliştirmektedir.
Durum: İnternetin ilk yıllarında güven ve daha da önemlisi işlevsevlik problemleri
ile hızlı bir gelişme imkanı bulamayan e-ticaret çözümleri gelişen işlevsel teknolojiler
ve güvenli e- ticaret altyapıları ile “yeni nesil e-ticaret” kavramını
ortaya çıkartmıştır. Bu yeni dönem içinde şirketler e-ticaretin sadece bir web sitesinden
ibaret olmadığını anlamış, e-ticaretin gereklerine göre yeniden organize olarak
işlevsel modeller üretmeye başlamıştır.
Sonuç:
İşletmeler arkasında güçlü bir kurumsal organizasyon, tabanında kuvvetli bir e-
ticaret alt yapısı, ve üzerinde başarılı bir ticaret mantığı barındıran yeni nesil
e-ticaret projelerini gerçekleştirmek için çözüm ortaklarına talep duymaktadır.
Argepark:
Argepark, müşterilerine e-ticaret hizmetlerini şu ilkelerle sunmaktadır.
-Sizin için çok değerli olan iş fikirleriniz mutlaka korunacaktır.
-Bir sır niteliğindeki ticari kayıtlarınızın güvenliği garati edilecektir.
-Etkin ve satışa götüren yapılar kurulacaktır.
-Kişiselleştirme, bire bir pazarlama ve etkin kullanıcı deneyimleri sağlayacak altyapılar
kurulacaktır.